2023年南阳市“两会”闭幕，市人大、政协分别发来表扬信，对市机关事务中心参与市“两会”保障工作的会务服务、水电保障、保洁、安保的全体工作人员提出表扬。在市“两会”期间，市机关事务中心高效组织动员后勤科、保卫科、市直机关后勤保障中心、会议中心，为参会委员提供了热情、周到、细致、高效的会务服务，高标准高质量圆满完成会议保障工作，得到了参会领导和同志们的一致好评。

一、高度重视，现场部署。今年市“两会”适逢换届，会议规模大、级别高、要求严，参会代表人数创历史最高。为保障会议顺利进行，市机关事务中心提前召开“两会”保障专题会，详细制订会议服务方案，全面部署、压实责任、明确各岗位工作职责。中心党委书记张清岑，党委副书记、主任杨晓，四级调研员石明义多次到会议中心对会务、安保、水电等工作进行实地摸排，对提升服务水平提出整改意见，要求进一步完善细节、精益求精，为做好“两会”服务保障工作打下坚实基础。

二、加强培训，狠抓服务。市直机关后勤保障中心认真研究会议流程，对会议中心19个设备61处提前进行隐患排查，维修更换问题设施5处、对78把桌椅维修翻新、开展6次全面保洁、消杀、确保会场环境最优。会议中心37名服务人员在市直机关后勤保障中心的带领下，针对性开展“两会”会议服务培训，切实落实贴心细心服务方针，充分发扬“连轴转、白加黑”的精神，克服重重困难，圆满保障了本次大会胜利召开。

三、部门联动，形成合力。“两会”保障期间，市机关事务中心成立“两会保障服务群”，后勤科、保卫科及市直机关后勤保障中心建立起实时联络机制，在水电、安保等工作上履职尽责、通力合作，并组织保洁、保安、水电班组人员对会议中心持续开展地毯式、拉网式排查，共处理紧急问题19个，确保工作落实到位，形成保障合力，确保会议万无一失。

在今后的服务保障工作中，市机关事务中心将进一步围绕中心、服务大局，持续积累优秀经验、创新保障模式、打造服务品牌，不断提升服务满意度，为机关事务高质量发展贡献力量，为全市建强副中心城市添砖加瓦。