管理服务中心开展业务培训 着力打造服务品牌
保障服务是机关事务工作的基本业务,也是立身之本。为进一步提升服务技能、提高服务水平、打造服务品牌,切实提高服务满意度,管理服务中心于近期组织多场专项业务培训,对工作人员服务能力进行再提升。
10月11日,市机关事务中心党组成员、四级调研员石明义同志带领管理服务中心膳食科管理人员、集中办公区食堂厨师长近10人,到南阳民营企业学雷锋促发展联合会雷锋厨师营开展厨艺交流活动。双方人员在学习交流会上围绕“如何提升饭菜质量和服务保障能力”这一主题,就如何在实际工作中提升食品安全管理水平、甄选优质食材、合理搭配膳食、提升烹饪技艺和服务水平进行深入交流,并到厨房进行现场观摩学习。
10月13日,管理服务中心在会议中心五号楼千人会议室组织开展音响系统专题培训活动,特邀郑州丽声电子科技有限公司工程师尚胜涛在音响控制室进行现场实训教学,尚工程师对千人会场音响控制室现有设备的运行原理进行演示,并以实例列举常见的音响系统频发故障场景和解决办法。会务保障人员提出在日常音响保障方面遇到的各种困惑,尚工程师都一一耐心回答,现场气氛热烈。