南阳市机关公务用车服务保障管理中心，是车改后新成立的市直公务用车服务部门，负责保障市委、市政府、市人大、市政协机关和市直各单位主要领导及工作人员参加重要公务活动、处置突发应急事件、跨区域出差、下乡等公务出行需要。为了更好地服务保障市直各单位公务出行，现将中心约车流程明确如下：

一、电话约车

电话约车服务流程按照“部门申请—提前预约—平台派车”的流程进行。

1.部门申请。各部门建立严格的公务用车申请审核制度，公务用车须经本部门领导审核同意后，方可向公务用车平台提出用车预约。全市重大应急用车可由市委总值班室、市政府总值班室和市直机关事务管理局直接联系用车。

2.提前预约。各部门确定1—2名工作人员作为平台用车联络员，通过电话（63397738）向车管中心提出申请，城区内提前半天，城区外提前1天预约，说明用车数量、路线、人员和时间等。非部门联络员约车一律不予办理。

3.平台派车。车管中心车辆调度室根据各部门用车申请确定车辆和司机，并将派遣信息迅速及时地反馈用车申请部门，驾驶员按调度指令提前到达约定地点，乘车人应在约定时间和地点乘车，乘车人或联络员在《派车单》上签字确认。

各单位保留车辆和派驻车辆使用，各单位做好用车审核和审批工作，自选派驻车辆或内部车辆出车，平台不再参与审批工作。

二、网络约车

网络化约车使用省统一开发的管理系统，系统可实现电脑终端和手机APP用户端（暂支持安卓用户版下载）两种网络化约车方式。具体网约车申请操作流程如下：

（一）电脑终端约车流程

第一步：登录河南省公务用车管理服务平台，网址为：“http://www.hngwyc.gov.cn/index.php”，输入单位“用户名、密码”（详见宛直事管〔2017〕56号文件）即可进入。

第二步：在网站左侧树状图中点击：使用→集中平台用车→用车申请。

第三步：填写用车申请表（带*为必填项）

1.人员信息：系统自动跳转为联络员的信息，此项可修改为此次用车人及联系电话，方便平台派车完成后驾驶员与用车人联系及收到派车信息。

2.车辆信息：根据用车人数及用车类型选择车辆。

3.其他信息：是否结算，不用选择；填写详细的用车事由，以便调度员审批。

4.行程信息：按照用车单位需求，填写用车时间及日期。出发地点，系统会自动生成或修改填写位置。不是一个目的地，点击“＋”可添加目的地，最多限制为三个，若超出三个以上的目的地请在其他信息备注中加以说明，并在右侧地图中选择确认目的地；完成后系统将自动规划最便捷的行车路线。

5.根据需求，选择“打印”或“提交”。

各单位保留车辆和派驻车辆使用程序可减化。联络员登录平台单位账号填写内部用车申请提交，自选派驻车辆或内部保留车辆出车，平台只备案不审批作为运行监管依据。

（二）手机APP用户端约车流程

第一步：下载手机用户端网址为：http://hngwyc.gov.cn/app/userapp0315.apk （用户APP需复制网址到任意浏览器中粘贴打开并下载）

第二步：打开APP,输入用户名和密码

第三步：填写用车申请，用车模式选择内部保留车辆或集中平台车辆，完成后点击右上角保存，申请完成。

第四步：平台收到信息后会在第一时间审批派遣车辆。